Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

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1. Geltungsbereich

1.1. Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Vertragsabschlüsse über den Online-Shop auf https://www.biohofkaehlen.ch/ zwischen Bio-Hof Kählen und Kundinnen/Kunden (nachfolgend «Kund:innen») mit Wohnsitz/Sitz in der Schweiz.
1.2. Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, Bio-Hof Kählen stimmt diesen vorab schriftlich zu.
1.3. Die AGB sind in deutscher Sprache verfasst; sie bilden zusammen mit der Bestellung und der Bestellbestätigung die Vertragsgrundlage.
 

2. Anbieter / Impressum

Bio-Hof Kählen
Hans-Peter Ryf & Sonja Ryf
Hof Kählen 134, CH-4456 Tenniken (BL), Schweiz
Telefon: +41 61 971 87 78 · E-Mail: kontakt@biohofkaehlen.ch
Unternehmensform: Einzelunternehmen / Landwirtschaftsbetrieb
Mehrwertsteuerstatus: Landwirtschafts-Betrieb ohne MWST-Pflicht (keine MWST-Verrechnung). 
 

3. Angebot und Produktdarstellung

3.1. Die im Shop dargestellten Produkte und Preise sind Einladungen zur Offertstellung; sie sind unverbindlich und können sich ändern.
3.2. Produktangaben (z. B. Gewicht, Zutaten, Haltbarkeit) finden sich auf der jeweiligen Produktseite. Bei Lebensmitteln ist eine Rückgabe geöffneter Packungen aus hygienischen Gründen ausgeschlossen; Reklamationen bei Defekt/Verderb/Falschlieferung sind innerhalb von 7 Tagen möglich (Details siehe Ziff. 10). 
 

4. Vertragsabschluss

4.1. Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Kund:innen ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
4.2. Der Vertrag kommt zustande, sobald Bio-Hof Kählen die Bestellung ausdrücklich annimmt (z. B. durch eine Auftrags- oder Versandbestätigung) oder die Ware versendet.
4.3. Bio-Hof Kählen kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit, offenen Forderungen, Verdacht auf Missbrauch oder Lieferhindernissen.
 

5. Preise, Währung und Versandkosten

5.1. Sämtliche Preise sind in CHF angegeben. Als landwirtschaftlicher Betrieb ohne MWST-Pflicht wird keine Schweizer Mehrwertsteuer ausgewiesen oder erhoben.
5.2. Zuzüglich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an; diese werden im Checkout angezeigt. 

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht bzw. Volumen der Bestellung und werden beim Checkout automatisch berechnet.

Standard-Portokosten:

• bis 2 kg: CHF 10.50

• bis 10 kg: CHF 14.50

• bis 25 kg: CHF 25.50

Volumen-Produkte:
Produkte mit grossem Volumen, aber geringem Gewicht (z. B. Dinkel- und Hafer-Popp), beanspruchen im Paket mehr Platz. Sie werden deshalb nicht nach Gewicht, sondern nach Volumen berechnet. In diesen Fällen kann das Porto automatisch in die nächsthöhere Versandkategorie fallen.

In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, eine Bestellung in zwei Paketen zu versenden, falls die Paketmasse oder das Gesamtvolumen die maximal zulässigen Postmasse überschreiten. Die entsprechenden Versandkosten werden transparent ausgewiesen.

5.3. Allfällige Zusatzkosten (z. B. zweite Paketsendung ab 25 kg Gesamtgewicht) werden transparent ausgewiesen. Ab 25 kg kann die Lieferung aus Qualitäts- und Transportschutzgründen in mehrere Pakete aufgeteilt werden. 
 

6. Zahlungsmethoden und Fälligkeit

6.1. Akzeptierte Zahlarten:
– Vorkasse (Banküberweisung)
– TWINT
– Kauf auf Rechnung 
Die auf der Website genannten Zahlarten werden über die Shopplattform (Wix) bereitgestellt. 

6.2. Vorkasse: Zahlungen müssen bis spätestens Montag, 12:00 Uhr (vor dem Versanddienstag) eingehen, damit die Bestellung in der nächsten Versandrunde berücksichtigt werden kann.
 

Bankangaben:

Bank: Raiffeisenbank Liestal-Oberbaselbiet
IBAN: CH65 8080 8003 5422 9091 2
Kontoinhaber: Hans-Peter Ryf
Verwendungszweck: Bitte gib deine Bestellnummer oder deinen Namen an.

 

Für die Zahlung mit TWINT sende den Betrag mit der Bestellnummer und deinem Namen an folgende Nummer: 076 721 00 84 (Sonja Ryf).

 

6.3. TWINT: Die Zahlung erfolgt direkt über TWINT. Es gelten die Bedingungen von TWINT; zur Zahlungszuordnung werden nur erforderliche Daten (z. B. Betrag, Bestellnummer, Name) übermittelt. 
6.4. Rechnung: Zahlungsziel 30 Tage netto ab Rechnungsdatum. Bei Zahlungsverzug sind Bio-Hof Kählen Mahngebühren von 20.- CHF vorbehalten.
6.5. Aufrechnung/Zurückbehaltung: Nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
 

7. Lieferung, Versandrhythmus und Liefergebiet

7.1. Versandrhythmus: Versand erfolgt einmal wöchentlich jeweils am Dienstagvormittag. Bestellschluss: Samstag, 12:00 Uhr. Bei Vorkasse/TWINT muss der Zahlungseingang bis spätestens Montag, 12:00 Uhr erfolgt sein.
7.2. Teilsendungen: Ab insgesamt 25 kg kann die Bestellung aus Qualitäts- und Transportschutzgründen in mehrere Pakete aufgeteilt werden. 
7.3. Liefergebiet und -dienst: Schweiz; Versanddienst: Die Schweizerische Post AG.
7.4. Lieferfristen: Übliche Zustellzeiten innerhalb des Liefergebiets ca. 1–3 Werktage ab Versand. Angaben ohne Gewähr; Verzögerungen infolge von Engpässen, Witterung oder Transporteur liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs.
7.5. Abholung: eine Hofabholung ist nach telefonischer Absprache möglich; (Hof Kählen 134, 4456 Tenniken).
7.6. Gefahrübergang: Mit Übergabe an den Transporteur geht die Gefahr auf die Kund:innen über. Offensichtliche Transportschäden sind beim Transporteur zu melden; kontaktieren Sie uns zusätzlich unverzüglich mit Foto/Beleg.
 

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Bio-Hof Kählen.
 

9. Widerruf/Bestelländerung

9.1. Gesetzliches Widerrufsrecht im Fernabsatz ist nach Schweizer Recht nicht allgemein vorgeschrieben. Bio-Hof Kählen gewährt kein generelles freiwilliges Rückgaberecht für Lebensmittel. 
9.2. Bestellstornierungen oder -änderungen sind bis zum Bestellschluss (Samstag, 12:00 Uhr) möglich; danach nur noch nach individueller Rücksprache und ohne Anspruch auf Zustimmung oder Kostenrückerstattung.
 

10. Mängel, Reklamation und Gewährleistung bei Lebensmitteln

10.1. Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt. Reklamationen bei beschädigter, verdorbener oder falsch gelieferter Ware melden Sie innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zustellung per E-Mail (mit Foto und Bestellnummer).
10.2. Geöffnete Lebensmittel sind aus hygienischen Gründen von Rückgabe/Umtausch ausgeschlossen. 
10.3. Bei berechtigter Reklamation leisten wir Ersatzlieferung oder Gutschrift; weitergehende Ansprüche richten sich nach Ziff. 11.
 

11. Haftung

11.1. Bio-Hof Kählen haftet für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen.
11.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Bio-Hof Kählen nur für Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
11.3. Produkthaftungsrechtliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
11.4. Für Betriebsunterbrüche, Ausfälle oder Datenverluste infolge Störungen externer Dienstleister (z. B. Hosting/Payment) übernimmt Bio-Hof Kählen keine Haftung; es gelten ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter (Wix, TWINT). 
 

12. Jugendschutz / Spezialprodukte

12.1. Der Shop richtet sich nicht an Minderjährige. Bestellungen durch Personen unter 16 Jahren bedürfen der Zustimmung der gesetzlichen Vertretung.
 

13. Datenschutz

13.1. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Angaben zur Art, zum Umfang und Zweck der Datenverarbeitung (u. a. Hosting über Wix, Newsletter, Cookies/Usercentrics, Zahlungsabwicklung inkl. TWINT) sowie zu Ihren Rechten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung unter https://www.biohofkaehlen.ch/datenschutz. 
13.2. Verantwortliche Stelle und Kontakt gemäss Datenschutzerklärung: Bio-Hof Kählen, Hans-Peter Ryf & Sonja Ryf, Hof Kählen 134, CH-4456 Tenniken; kontakt@biohofkaehlen.ch. 
 

14. Elektronische Kommunikation

Mitteilungen von Bio-Hof Kählen/ Hans-Peter Ryf erfolgen per E-Mail an die von den Kund:innen angegebene Adresse. Kund:innen sind verantwortlich, Kontaktangaben aktuell zu halten und E-Mails zu prüfen (inkl. Spam-Ordner).
 

15. Rechte an Inhalten

Alle Rechte an Bildern, Texten und sonstigen Inhalten auf der Website liegen – soweit nicht anders angegeben – bei Bio-Hof Kählen. Jede Nutzung ausserhalb des privaten Gebrauchs bedarf der vorherigen Zustimmung.
 

16. Gutscheine, Aktionen, Wiederverkäufer

16.1. Gutscheine/Aktionscodes sind nicht kumulierbar, sofern nicht anders angegeben; eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
16.2. Wiederverkäuferkonditionen auf Anfrage; bitte per E-Mail oder telefonisch melden.
 

17. Änderungen der AGB

Bio-Hof Kählen kann diese AGB jederzeit anpassen. Massgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version.
 

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

18.1. Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen sowie des UN-Kaufrechts (CISG).
18.2. Gerichtsstand ist der Sitz von Bio-Hof Kählen in Tenniken (BL); zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
 

19. Kontakt

Fragen zu Bestellung, Lieferung, Rechnung oder Produkten:
Bio-Hof Kählen, Hans-Peter & Sonja Ryf, Hof Kählen 134, CH-4456 Tenniken (BL)
Telefon: +41 61 971 87 78 · E-Mail: kontakt@biohofkaehlen.ch